Мазда хочет моей смерти??? Ответ мастера: "Я не гарантирую, что доедете"
Мазда опять... Обкакалась... Я про сервис Мазда. И в этот раз это тоже официалы. После вчерашнего посещения сервиса Мазда на дмитровской шоссе 98 у меня просто уже и слов нет...
Итак, прежде чем я опишу свежую ситуацию - вспомним что же было:
1) Мазде пофиг на блогеров и клиентов?
2) Неплохо прокатили при продаже авто на бортовой системе...
3) Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз
4) страховка на Мазду 6 стала стоить 386 000 рублей?
5) Мелкий ремонт за 500 000 в сервисе Мазда
6) Узнав ЭТО Вы сроду ZOOM-ZOOM не купите... Мазда 6 свежий отзыв конца 2015 года...
Стоит ли вообще брать зум зум мазда 6 new после такого, или мой мега негатив на мазду
Привет, мой юный читатель. Если ты мой юный читатель ВДРУГ хочешь купить мазда 6 new прочти это (да и другие) отзыв о Mazda 6 new и прослезись...
Итак - я записался на очередное (а именно 3е) ТО Мазда. Здесь надо добавить, что очередное обслуживание на мою Mazda 6 наступило при достижении 45 000 км
По телефону стоимость ТО озвучили примерно в 11 000...
НИЧЕГо не предвещало проблем....
12:00 я сдаю машину
мне заявляют стоимость 14500 и добавляют что салонный фильтр менять надо отдельно.
в 15-00 выясняется что пробило свечи и еще какую то хрень на которую конечно не распространяется гарантия.
счет на машинку в два года с половиной вырастает до 29000 рублей ( со скидкой)
в 16-00 выясняется что у меня повреждены пыльники суппортов передних тормозных механизмов.
это не гарантийный случай.
это как мне ПРЯМО сказали в центре было возможно только при смене передних тормозных колодок.
Колодки я менял в АВТОРИЗОВАННОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ в Пензе.
18-00 Мазда (Mazda) сервис рус отказывает мне и в этом случае по гарантии.
Мне предлагают обратится в пензу
18-10 я звоню в Пензу - телефоны НЕ РАБОТАЮТ
18 с гаком по оставленной мною заявке перезванивает девочка - которая не понимает о чем я и фиксирует заявку... Завтра со мной свяжутся Пензяки
ребята на Дмитровской 98 предлагаю за 16 000 рублей (ага конечно - мазде нужны же деньги) срок работ 2 часа.
на мой вопрос - "А доеду ли я до Пензы?" Ответ мастера: "Я не гарантирую, что доедете".
То есть я год после второго ТО ездию и проехал 15 000 и тут мастер заявляет что я могу не проехать и 660 км?
Мазда - у вас там как с сотрудниками? Нормуль?
Или ребята так склоняют (пугая) к ремонту именно у них?
то есть я верно понял я прошел официальное ТО в ПЕнзе и ездить не рекомендовали только теперь?
Итак прошли сутки, не дождавшись звонка от Мазда центра из Пензы я был вынужден связатся с ними сам.
Красавчики - им даже не передали о проблеме... Зачем надо было сажать за телефон девушку тогда... повесили бы аудио в стиле "все ушли на фронт"...
в 18-30 мне говорят, что у меня БОЛЬШОЙ ток утечки.
Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз помните? :) И получается мне что врали? Диллеры МАЗДА в Нижнем Новгороде?
На Дмитровской мне в сервис центре мазда (за деньги конечно) сказали, что это из за сигнализации мазда :) Ну той что мне в Нижнем поставили. А потом говорили, что бензин плохой...
Для меня уже получается, что почти на каждом этапе мне врали. И везде это официалы... Лично для меня это очень неприятно...
Итог: минус 14 000 3е ТО у Мазда
минус 16 000 на какую ту хрень которую они поставили на гарантийный авто
и потерянное время... САМОЕ ДОРОГОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ...
Друзья - я ОБЯЗАТЕЛЬНО напишу отзыв, что мне рассказали в Пензе. Ссылку я обязательно вышлю в мазда сервис рус (возможно даже с благодарственным письмом). А вас прощу поддержать репостами во всех соц сетях.
Мазда - я знаю вам пофиг - Вы даже ни РАЗУ не связались по проблемам клиента. Надеюсь эту статью прочитают ищущие зум зум...
------------------
Ну и что бы не потеряться в море информации и прочитать вовремя новый материал — добавляйтесь в социальных сетях в друзья: (задружить Сергея в Живом Журнале):
------------------
Предлагаю дружить в соц. сетях - велкам друзья:
Фэйсбук
ВКонтактик
Одноклассники
И мой Инстаграм не пропустите :)
[Немного о записках о жизни]Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.
Понравился пост? Нажми на кнопочку :)
Итак, прежде чем я опишу свежую ситуацию - вспомним что же было:
1) Мазде пофиг на блогеров и клиентов?
2) Неплохо прокатили при продаже авто на бортовой системе...
3) Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз
4) страховка на Мазду 6 стала стоить 386 000 рублей?
5) Мелкий ремонт за 500 000 в сервисе Мазда
6) Узнав ЭТО Вы сроду ZOOM-ZOOM не купите... Мазда 6 свежий отзыв конца 2015 года...
Стоит ли вообще брать зум зум мазда 6 new после такого, или мой мега негатив на мазду
Привет, мой юный читатель. Если ты мой юный читатель ВДРУГ хочешь купить мазда 6 new прочти это (да и другие) отзыв о Mazda 6 new и прослезись...
Итак - я записался на очередное (а именно 3е) ТО Мазда. Здесь надо добавить, что очередное обслуживание на мою Mazda 6 наступило при достижении 45 000 км
По телефону стоимость ТО озвучили примерно в 11 000...
НИЧЕГо не предвещало проблем....
12:00 я сдаю машину
мне заявляют стоимость 14500 и добавляют что салонный фильтр менять надо отдельно.
в 15-00 выясняется что пробило свечи и еще какую то хрень на которую конечно не распространяется гарантия.
счет на машинку в два года с половиной вырастает до 29000 рублей ( со скидкой)
в 16-00 выясняется что у меня повреждены пыльники суппортов передних тормозных механизмов.
это не гарантийный случай.
это как мне ПРЯМО сказали в центре было возможно только при смене передних тормозных колодок.
Колодки я менял в АВТОРИЗОВАННОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ в Пензе.
18-00 Мазда (Mazda) сервис рус отказывает мне и в этом случае по гарантии.
Мне предлагают обратится в пензу
18-10 я звоню в Пензу - телефоны НЕ РАБОТАЮТ
18 с гаком по оставленной мною заявке перезванивает девочка - которая не понимает о чем я и фиксирует заявку... Завтра со мной свяжутся Пензяки
ребята на Дмитровской 98 предлагаю за 16 000 рублей (ага конечно - мазде нужны же деньги) срок работ 2 часа.
на мой вопрос - "А доеду ли я до Пензы?" Ответ мастера: "Я не гарантирую, что доедете".
То есть я год после второго ТО ездию и проехал 15 000 и тут мастер заявляет что я могу не проехать и 660 км?
Мазда - у вас там как с сотрудниками? Нормуль?
Или ребята так склоняют (пугая) к ремонту именно у них?
то есть я верно понял я прошел официальное ТО в ПЕнзе и ездить не рекомендовали только теперь?
Итак прошли сутки, не дождавшись звонка от Мазда центра из Пензы я был вынужден связатся с ними сам.
Красавчики - им даже не передали о проблеме... Зачем надо было сажать за телефон девушку тогда... повесили бы аудио в стиле "все ушли на фронт"...
в 18-30 мне говорят, что у меня БОЛЬШОЙ ток утечки.
Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз помните? :) И получается мне что врали? Диллеры МАЗДА в Нижнем Новгороде?
На Дмитровской мне в сервис центре мазда (за деньги конечно) сказали, что это из за сигнализации мазда :) Ну той что мне в Нижнем поставили. А потом говорили, что бензин плохой...
Для меня уже получается, что почти на каждом этапе мне врали. И везде это официалы... Лично для меня это очень неприятно...
Итог: минус 14 000 3е ТО у Мазда
минус 16 000 на какую ту хрень которую они поставили на гарантийный авто
и потерянное время... САМОЕ ДОРОГОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ...
Друзья - я ОБЯЗАТЕЛЬНО напишу отзыв, что мне рассказали в Пензе. Ссылку я обязательно вышлю в мазда сервис рус (возможно даже с благодарственным письмом). А вас прощу поддержать репостами во всех соц сетях.
Мазда - я знаю вам пофиг - Вы даже ни РАЗУ не связались по проблемам клиента. Надеюсь эту статью прочитают ищущие зум зум...
------------------
Ну и что бы не потеряться в море информации и прочитать вовремя новый материал — добавляйтесь в социальных сетях в друзья: (задружить Сергея в Живом Журнале):
------------------
Предлагаю дружить в соц. сетях - велкам друзья:
Фэйсбук ВКонтактикОдноклассникиИ мой Инстаграм не пропустите :)
[Немного о записках о жизни]Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.
Понравился пост? Нажми на кнопочку :)
А по делу:
Пробой свечей. Скорее всего шел разговор о пробое изолятора центрального электрода. Это бензин. К гарантии производителя это не имеет отношения.
Пыльники. Не качественно проведенный ремонт. Их просто проткнули или порвали. К гарантии производителя это так же не имеет отношения.
Рекомендация приостановить эксплуатацию, стандартная юридическая отписка. Мастер действительно не экстрасенс и понятия не имеет сколько вашему авто осталось ездить. Тут важно другое, если не дай бог из за попадания грязи в направляющие тормозных суппортов попадет грязь, они корродируют и в один прекрасный момент вы на светофоре соберете веселый паровозик, перед вами четко встанет вопрос что делать и кто виноват. Виноватый обнаружится быстро, в лице СТО которую вы посещали последний раз, и даже есть фамилия конкретного мастера и возглавляемой им бригады. Теперь понятно за чем нужна эта строчка под которой вы расписались? И нет тут мошенничества, не хочет мастер вешать на свои плечи вашу судьбу из за раздолбайства каких то мастеров из прошлого сервиса.
В случае с пыльниками может идти речь только о гарантии исполнителя на работы. Но по прошествии стольких месяцев...
В случае со свечами опять же, виновна конкретная АЗС залившая вам не качественный бензин, но выяснить какая конкретно...
Вывод: выше верно советовали, присутствовать при выполнении работ, но если вы в этом разбираетесь, а так ничто не помешает порвать те же пыльники и втихую их поставить не место.
В качестве подтверждения моих слов относительно гарантии производителя, загляните в сервисную книжку автомобиля, как правило свечи либо вообще не покрываются гарантией так как являются расходным материалом, либо гарантия на них крайне мала. Рваные пыльники...тут и так все ясно.
Напомню что гарантия производителя ограничивается дефектами производственного характера, дефектами материалов, коим не являются рваные пыльники и свечи с металлизацией изолятора центрального электрода.
Ранее не интересовался качеством марок авто с которыми не работал, но судя по вашему посту качество современного авто любых приличных марок примерно одно, и проблемы примерно похожи.
Edited at 2016-01-24 09:24 am (UTC)
никаких нареканий нет к машине
Для меня так лучше Хендая нет ничего) имхо