Вы ведь уже читали материал про ВТБ 24: Вчера звонили из ВТБ 24. Предложили супер льготный тариф аж под 21%
Так вот в этот раз они превзошли сами себя...
Карикатурка кстати продается - обращайтесь
Адский сервис от ВТБ 24
Итак история началась с того, что некоторое время тому назад я оформил карту ВТБ 24 трансаэро.
При утере мне ее возобновили без выбитого кода (трансаэровского) на карте - как положено.
Все бы ничего, но в Бангкоке мне отказали в доп багаже из за отсутствия того самого кода. Старожилы блога знают...
ну в общем в апреле я подал заявление на выпуск новой карты (в отделении ВТБ 24) и стал ждать положеный мне 10 дней :)))
Наивный паренек был....
После того как мне не перезвонили из банке через 3-4 недели я сам набрал телефон банка. Вежливый голос службы вип обслуживания сказал что вам отказано в доп карте. И следующий раз вы можете подать заявку через 3 (три) месяца!!!
ВЫ ТАМ - КАК трезвые а??? В втб 24???
Уже в мае я оформляю заявку еще раз - и грожусь уйти в иной банк...
Лена - куратор - доводит все до кого то свыше...
в этот понедельник - карта должна быть 100% готова (Лена звонила мне дважды и заверяла что карта будет если что у коллег).
Во вторник (примерно) мне звонит человек и представившись сотрудником банка говорит, что карта готова...
Сегодня в отеделнии на проспекте мира дошли аж до главного по отделению. А карты нет :))))
Друзья - уходить? Я думаю ответ ясен...
Только куда? Хочу и баллы копить, что бы были бесплатные авиаперелеты дальше...
Journal information