Русфинанс банк - нет спасибо я уже пасс
Супер интересный банк. Взяв кредит в Русфинанс банке надеешься на все, что угодно на бога царя и отечество, но в основном конечно надеешься на высокий сервис и быстрое получение финансов. Но то с чем мне придется столкнуться я явно не ожидал...
[Справка о Русфинанс банке - Википедия]Справка о Русфинансбанке
Русфинанс Банк — крупный коммерческий банк в России. Штаб-квартира — в Самаре. ООО «Русфинанс Банк» – стопроцентная дочерняя компания ОАО АКБ «Росбанк». Росбанк входит в группу Société Générale[1] – одну из крупнейших международных финансовых групп.
Русфинанс Банк специализируется на выдаче потребительских кредитов через сеть 12 600 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства региональной сети в 90 городах России, а также предоставляет дистанционные кредиты (через call-центр). Русфинанс Банк обслуживает около 1,5 млн. клиентов силами более 6000 сотрудников.
Русфинанс Банк занимает 1-е место по объему выданных автокредитов через сеть автодиллеров по итогам 1-го полугодия 2011 года [2] и входит в пятерку лидеров на рынке потребительского кредитования в точках продаж (Franck Research Group).
Итак все по порядку: Все началось с того, что мы с отцом, в июне 2013 года взяли кредит в Русфинанс банке на приобретение новой мазды, кредит оформлен на меня, так как от моего дома (в Саранске) до Русфинанс банка и Росбанка буквально 10 минут ходьбы.
Я постараюсь описать всю ситуацию и выражу свое мнение касаемо работы этого банка. Я вносил полные суммы, всегда заранее, через кассу Росбанка для меня это было очень удобно, т.к. очереди были не большие.
В начали осени, что то произошло и мне пояснили, что вносить деньги в кассах Росбанка я уже не могу. ПРИЧЕМ ПОЯСНИЛИ именно в кассах Росбанка, а не позвонили предупредили как своего клиента (сотрудники Русфинанс банка).... В общем то изменив существенную часть нашего договора... для меня важную. Звоню в РУСФИНАНС БАНК, вежливо отвечает девушка, объясняет следующее: Что кредит и счет заключен в Русфинанс банке, а Росбанк всего лишь переводит деньги на данный счет и всего лишь касса, и с комисией +2% вполне конечно можно оплачивать в кассах Росбанка... Бинго епть! Всю жизнь мечтал о дополнительных платежах!
Сразу задаю вопрос: а что делать если я хочу платить через кассы Русфинансбанка, на что девушка ответила, чтобанку не нужны клиенты В САРАНСКЕ и во ВСЕХ МОРДОВИИ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ КАСС РУСФИНАНСБАНКА! (Это просто потрясающе! А зачем тогда отделение держать целое, если кассы нет, банк без кассы! И тут как в анекдоте: Слово есть, а банка нет!).
Но что совсем порадовало что из пенсионного фонда города Рузаевка - по прописке я все еще Рузаевец, пенсионные деньги переведены в Ульяновск :) И когда я пришел разбираться в Пенсионный фонд мне вежливо так задали вопрос: "Кредит на машину брали"? Хорошо еще почку не завещал :) а то мало ли... Документов было много - возможно и подмахнулзавещание, сердце легкие для транплатнации их документы...
Еще у них есть напоминалка, аля «НЕ ЗАБУДЬ как о нашем существовании!». Это очень пригодилось когда, я все таки оплатил (+2% в кассах Росбанка) кредит, спустя 2 дня глубоким вечером, приходит звонок от банка. Причем звонит робот со словами "Ждите соединения с оператором". Кто этот оператор и что мне звонят я не стал разбираться просто блоканул контакт. Но не тут до было до часу ночи раздалось еще звонков 5 с разных номеровкакие умнички выносят мозг до победы. На утро все стихло - видно банк берущий 2% все таки переслал мои денюшки... К слову сказать н смотря на подключенную услугу смс оповещения (платную кстати) информация о платежах приходила через раз, что несколько напряжно - вдруг цифру какую то не ту ввел...
А теперь самое оно - оплата в центральном офисе Русфинанс Банка - ВООБЩЕ СУПЕР. У них бл... касс нет. И народ оплачивает полумилионный кредит стоя с пачкой тысячных купюр. Аппарат принимает по 15т рублей. Общее число аппаратов в ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ аж две штуки внутри и две за стеночкой. Это же просто супер.
При мне забился один из аппаратов...
Не знаю как но мне повезло я подошел к одному из отключенных аппаратов и он о чудо заработал - приняв точно больше денег чем за месячную оплату (раза 4 где то аппарат отрубался) аппарат умер. Я оставил оставшихся клиентов банка стоящими в очереди. По моему еще кто то даже успел написать жалобы в жалобную книгу (удивляюсь как вышедшей высокомерной девицы просто морду не набили - народ реально закипел).
А в остальном прекрасная маркиза - все хорошо, все хорошо!
[Справка о Русфинанс банке - Википедия]Справка о Русфинансбанке
Русфинанс Банк — крупный коммерческий банк в России. Штаб-квартира — в Самаре. ООО «Русфинанс Банк» – стопроцентная дочерняя компания ОАО АКБ «Росбанк». Росбанк входит в группу Société Générale[1] – одну из крупнейших международных финансовых групп.
Русфинанс Банк специализируется на выдаче потребительских кредитов через сеть 12 600 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства региональной сети в 90 городах России, а также предоставляет дистанционные кредиты (через call-центр). Русфинанс Банк обслуживает около 1,5 млн. клиентов силами более 6000 сотрудников.
Русфинанс Банк занимает 1-е место по объему выданных автокредитов через сеть автодиллеров по итогам 1-го полугодия 2011 года [2] и входит в пятерку лидеров на рынке потребительского кредитования в точках продаж (Franck Research Group).
Итак все по порядку: Все началось с того, что мы с отцом, в июне 2013 года взяли кредит в Русфинанс банке на приобретение новой мазды, кредит оформлен на меня, так как от моего дома (в Саранске) до Русфинанс банка и Росбанка буквально 10 минут ходьбы.
Я постараюсь описать всю ситуацию и выражу свое мнение касаемо работы этого банка. Я вносил полные суммы, всегда заранее, через кассу Росбанка для меня это было очень удобно, т.к. очереди были не большие.
В начали осени, что то произошло и мне пояснили, что вносить деньги в кассах Росбанка я уже не могу. ПРИЧЕМ ПОЯСНИЛИ именно в кассах Росбанка, а не позвонили предупредили как своего клиента (сотрудники Русфинанс банка).... В общем то изменив существенную часть нашего договора... для меня важную. Звоню в РУСФИНАНС БАНК, вежливо отвечает девушка, объясняет следующее: Что кредит и счет заключен в Русфинанс банке, а Росбанк всего лишь переводит деньги на данный счет и всего лишь касса, и с комисией +2% вполне конечно можно оплачивать в кассах Росбанка... Бинго епть! Всю жизнь мечтал о дополнительных платежах!
Сразу задаю вопрос: а что делать если я хочу платить через кассы Русфинансбанка, на что девушка ответила, что
Но что совсем порадовало что из пенсионного фонда города Рузаевка - по прописке я все еще Рузаевец, пенсионные деньги переведены в Ульяновск :) И когда я пришел разбираться в Пенсионный фонд мне вежливо так задали вопрос: "Кредит на машину брали"? Хорошо еще почку не завещал :) а то мало ли... Документов было много - возможно и подмахнул
Еще у них есть напоминалка, аля «НЕ ЗАБУДЬ как о нашем существовании!». Это очень пригодилось когда, я все таки оплатил (+2% в кассах Росбанка) кредит, спустя 2 дня глубоким вечером, приходит звонок от банка. Причем звонит робот со словами "Ждите соединения с оператором". Кто этот оператор и что мне звонят я не стал разбираться просто блоканул контакт. Но не тут до было до часу ночи раздалось еще звонков 5 с разных номеров
А теперь самое оно - оплата в центральном офисе Русфинанс Банка - ВООБЩЕ СУПЕР. У них бл... касс нет. И народ оплачивает полумилионный кредит стоя с пачкой тысячных купюр. Аппарат принимает по 15т рублей. Общее число аппаратов в ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ аж две штуки внутри и две за стеночкой. Это же просто супер.
При мне забился один из аппаратов...
Не знаю как но мне повезло я подошел к одному из отключенных аппаратов и он о чудо заработал - приняв точно больше денег чем за месячную оплату (раза 4 где то аппарат отрубался) аппарат умер. Я оставил оставшихся клиентов банка стоящими в очереди. По моему еще кто то даже успел написать жалобы в жалобную книгу (удивляюсь как вышедшей высокомерной девицы просто морду не набили - народ реально закипел).
А в остальном прекрасная маркиза - все хорошо, все хорошо!